企业“三、四、三”服务承诺:
“三 感”------
货真价实的安全感、诚恳服务的方便感、能退能换的放心感。
“四 不”-----不销违反国家政策的商品、不销霉烂变质的商品、不销假冒伪劣的商品、不销无出厂合格证的商品。
“三为主”-----可退可不退的以退为主、可换可不换的以换为主、责任不明确的以我为主。
企业经营宗旨:
货真价实、服务优质、顾客至上。
服 务 理 念:
规范化服务、个性化服务、知识化服务、亲情化服务。
企 业 目 标:
顾客满意、员工舒畅、企业壮大。
企 业 方 针:
以优质的服务,货真价实的商品,安全舒适的购物环境,不断增强顾客满意。
企 业 理 念:
真、实、诚、信。
企 业 格 言:
人尽其才、物尽其用、钱尽其值、各尽其能。
服 务 品 牌:
真情满意在沂蒙。
|